画格圈在将微信聊天记录和文件备份到电脑PC端，或者将PC端聊天记录和文件恢复到手机端时都提示了“当前网络状况复杂，请尝试使用其他网络”或者手机端提示“请保持手机和电脑在同一网络”，但是已经确定设备都处于相同的wifi网络下了，也关闭了电脑的防火墙以及杀毒软件等，还尝试了手机上设置wifi加密方式等，都未能解决该问题。
最后找到的解决方法是：打开电脑的控制面板，找到网络选项，找到更改适配器，将所有虚拟网卡关闭，重新备份就可以了。
怀疑是微信不能有效识别正在使用的网卡，把虚拟网卡也识别了，但虚拟网卡并没有链接网络，所以就报了这个错误。
如果最终仍然能未解决，可以联系我们获得在线帮助。
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以上解决方案解决了微信在迁移备份聊天记录过程中提示网络复杂的问题，下面这篇文章解决的是无wifi或wifi模块烧掉后如何备份微信聊天记录。
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同时，如果无法通过本站的解决方法备份微信聊天记录，可以联系我们获得在线帮助，帮助是免费的。
